Un problema frustrante muy común es tener señal 3G o 4G, pero Internet no carga. Presentaré dos soluciones que pueden solucionar este inconveniente. Creo que muchos ni siquiera imaginan esta solución, que a pesar de ser sencilla, casi siempre soluciona los problemas de falta de conexión a internet.
Datos Móviles tiene señal pero no funciona – Forzar Conexión 3G/4G en Celular:
Androide:
- Accede a la configuración de tu teléfono celular;
- Busque “Red e Internet” y seleccione la opción;
- Luego busque “Red móvil”;
- Al ingresar a la red móvil, debes buscar la opción donde te permite elegir la red preferida “2g/3g/4g” y seleccionar la opción de celular donde solo muestra 3G o 4G o 5G en celulares más nuevos;
5. Y esto probablemente solucionará los problemas con las conexiones;
IPhone:
- Ingresa a la configuración de tu iPhone;
- Seleccione la opción “Celular”;
- Luego selecciona tu chip en la opción SIMs;
- Encontrarás una opción escrita “Voz y Datos”, selecciónala;
- Después de eso, simplemente elimínalo del automático y selecciona 5G, 4G o 3G según tu modelo de iPhone;
¿No resolvió el problema? Recomiendo seguir el segundo paso a paso donde debes contactar al Operador.
Actualizar el Chip con el Operador:
Si el problema persiste, considera actualizar tu tarjeta SIM con tu operador.
- Póngase en contacto con el soporte del operador a través del número de teléfono o la aplicación de chat;
- Explique la situación y siga sus indicaciones;
- Pueden realizar una “actualización de refuerzo de señal” que puede resolver el problema;
- Suelen pedirte que apagues el móvil durante unos cinco minutos durante la actualización;
- Siguiendo estos pasos, se garantizará que sus datos móviles vuelvan a funcionar.
¿Aún tienes preguntas? Mira el vídeo a continuación: